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操控人心的詐騙心理學

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內容簡介
「1秒就能隨心所欲地操控對方！」
「希特勒都在使用的心理技巧」
最暗黑‧最實用‧最簡單‧最快速
每個人都該擁有的一本心理學
各行各業，家庭、戀愛或日常生活
這12個心理學技巧讓你終生受用！
讓你驚嘆「透視人心」竟然可以如此簡單！
切記，嚴禁濫用！

▓只要融會貫通妥善運用，顧客簽約成功率高達99%！

不論保險業、業務人員……《操控人心的詐騙心理學：輕易煽動人心的「禁忌心理術」！》是一本任何行業都適用的心理學教戰寶典。讓你看透顧客心，成功簽約，業績一路成長！

★顧客對你的提案提猶豫不決時，該怎麼做？
→可採用「錯誤的前提暗示」，提出二選一的問題，誘導對方判斷（詳見第1章）

★除了你的提案，顧客同時也在考慮其他家公司時，該怎麼做？
→可採用「負面框架」，煽動客戶的恐懼感，提升成交機率（詳見第7章）

★當顧客對你的多項提案難以做出選擇時，該怎麼做？
→可採用「對比效應」，提出貴得離譜的商品與基本商品……（詳見第11章）

▓12個全方位且終生受用的心理學技巧，學會就是你的，誰也搶不走！
不只在職場，日常生活中我們也必須懂得心理學，才能知己知彼，擄獲人心！

★初始效應／月暈效應（詳見第2章）
人的第一印象在5秒內便決定
column ▶先從外表操控他人，隨心所欲地操弄形象

★回報性原理／留面子效應（詳見第6章）
提出較大的要求，之後讓小小的要求過關的心理技巧
column ▶先提出不合理的要求，之後你的要求大多會被接受

★三定理論／反差效應（詳見第8章）
人見面3次印象就會固定
column ▶有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手

▓一本絕不能和任何人分享的書！充滿煽動他人的「禁忌心理術」！
從同事到後輩、主管、甚至顧客──宛如惡魔般煽動人心的12則心理學技巧！

★負面框架
比起正面的內容，人們原本就傾向於關注負面的內容。大腦會分泌正腎上腺素，喚起興奮狀態，促進集中力，因此更容易吸收負面訊息。

★留面子效應
一開始先向對方提出不合理的要求，之後你的要求大多會被接受。但必須注意，降低難度的第二個請求，理論上要在不合理的要求之後。如果隔了一段時間就會容易被拒絕。

★善意的自尊理論
毫不客氣地拒絕主管無理的要求，你的評價才會提升。這是由美國的實驗心理學家偉茲特所提倡，指的是當自我評價降低時，如果出現一個能幫你恢復的人，比起毫無作為時更能感受到強烈魅力的傾向。
目錄
第1章　錯誤的前提暗示
詢問「您想選擇A？還是B？」
column ▶提出二選一的問題，誘導對方判斷的禁忌提問法

第2章　初始效應／月暈效應
人的第一印象在5秒內便決定
column ▶先從外表操控他人，隨心所欲地操弄形象

第3章　巴納姆效應
自己對號入座……35
column ▶讓對方變成你的信徒的方法

第4章　認知失調理論
想要合理地說明狀況的心理作用
column ▶讓不喜歡的競爭對手迷失的惡魔理論

第5章　善意的自尊理論
自我評價降低時被溫柔對待，
便容易對對方懷有好感
column ▶毫不客氣地拒絕主管無理的要求，你的評價才會提升

第6章　回報性原理／留面子效應
提出較大的要求，之後讓小小的要求過關的心理技巧
column ▶先提出不合理的要求，之後你的要求大多會被接受

第7章　負面框架
提出事情不好的一面來說服對方
column ▶煽動客戶的恐懼感，就能輕鬆成交

第8章　三定理論／反差效應
人見面3次印象就會固定
column ▶有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手

第9章　兩面提示
提出好壞兩方面時，
容易獲得對方信任
column ▶刻意告知缺點獲得信賴，產品就會暢銷

第10章　比馬龍效應／反比馬龍效應
藉由持續期待激起幹勁……133
column ▶讓下屬自己提起幹勁！好主管應該學會的方法

第11章　對比效應
人會在無意識中比較多種選擇
column ▶想販售產品就穿插「貴得離譜的商品」

第12章　莫斯科維奇的策略
少數派一貫堅持主張也能推翻多數派！
column ▶持續主張不放棄，少數派也能堅持意見
作者簡介
日本博識研究所

　　根據豐富的資料庫，對照實地考察所獲得的調查結果，為現代知識建立體系的團體。從心理學到物理學、生物學、醫學、經濟學、社會學、文學，涵蓋領域廣泛，淺顯易懂的解說獲得好評。

　　作品有《爆笑！学力テストおバカ回答！（暫譯：爆笑！學力測驗超蠢問答！）》、《人生を変える！マンガ名言1000（暫譯：改變人生的1000句漫畫名言）》（皆為寶島社）、《世界一おもしろい！日本地図（暫譯：世上最有趣的日本地圖）》（KK Bestsellers）、《日本人が知らない医療の常識（暫譯：日本人不知道的醫療常識）》（G.B.）等書。

譯者簡介

蘇聖翔

　　輔仁大學日文系畢業。

　　翻譯作品：《百大企業都在學的新藍海策略─勇敢做出差異化，才能贏得大商機》、《餐飲業邪惡的賺錢祕密：活生生、血淋淋的25條餐飲業生存法則！》、《我的第一本職場心理學：笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《百大企業都在學的新藍海策略：勇敢做出差異化，才能贏得大商機》（以上由易富文化出版）、《讓提案秒過的關鍵技術》、《AMAZON行銷經理的獨門銷售祕訣：用4個問題，讓9成客人選擇你的商品》、《30秒成功法則：資深廣告人教你如何快速吸引目光、準確傳達訊息、瞬間達成目標》（以上由台灣東販出版）等。

商品規格

作者：日本博識研究所
出版社：易富
出版日期：2018/06/27
ISBN：9789864071005
裝訂方式：平裝
呎吋開本：25開
頁數：176
內文印刷：彩色

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